Outlook 365 Multi-Faktoren-Authentifizierung für Zoho Mail und Zoho CRM einrichten
Um gut gegen Cyberangriffe geschützt zu sein, empfiehlt es sich, die Multi-Faktoren-Authentifizierung zu nutzen. Wenn du diese bei deinem Outlook oder Office 365 Konto eingerichtet hast, und gleichzeitig deine Mails unter Zoho CRM und Zoho Mail mit der IMAP Verbindung synchronisierst, benötigt es ein spezielles Applikationspasswort, das von Microsoft zur Verfügung gestellt wird.
A) O365 Passwort beantragen
Bevor du mit der Einrichtung beginnen kannst, muss der Administrator deines Office 365 Accounts das entsprechende Applikations-Passwort beantragen, und dir mitteilen.
B) O365 MFA für Zoho CRM einrichten
1. An- und Abmeldung bei O365 und Zoho
Damit die Installation korrekt vorgenommen werden kann, musst du zuerst folgendes vornehmen:
- Ausloggen von Office 365 (Outlook usw.) - WICHTIG!
- Einloggen bei deinem Zoho Account
2. Wechseln zu Einstellungen / Kanäle / E-Mail
3. Nun auf E-Mail klicken
4. IMAP deaktivieren
(1) Nun muss dein Mail-Account zuerst von Zoho CRM entfernt werden. Merke Dir am besten mit einem Screenshot die Einstellungen welche du hier bereits gemacht hast.
(2) Est dann auf "IMAP deaktiviere" klicken.
5. Angaben speichern für neue Synchronisation
Es geht nun ein Pop-up auf, und hier ist es WICHTIG das Feld anzukreuzen, damit deine Angaben und Einstellung bei neuer Verknüpfung mit dem neuen Passwort wieder eingerichtet werden!
Anschliessend auf "Ja, jetzt deaktivieren klicken".
6. Neu einrichten mit neuem Passwort
Auf "Erste Schritte" klicken
7. E-Mail-Integration
Nun klicke auf das Logo von Office 365.
8. Einstellung auf IMAP sein
Die Einstellung sollte bereits auf IMAP -OAuth-Integration stehen, ansonsten bitte wechseln.
(1) Einstellung kontrollieren
(2) Auf "Konfiguration" klicken
9. Anmelden bei Office 365 mit dem neuen Applikations-Passwort
Melde dich jetzt im Pop-Up mit deiner E-Mailadresse und dem neuen Passwort (hast du vom IT Administrator erhalten) wieder bei Office 365 an.
Wähle deine Mailadresse aus oder klicke auf "Anderes Konto verwenden", wenn deine Mailadresse nicht angezeigt wird.
Gib nun das NEUE PASSWORT ein:
Jetzt ist das CRM wieder mit deinem Office 365 verknüpft. Die Synchronisation der Angaben, Mails etc. kann zwischen 5 und 30 Minuten dauern.
Wenn es Probleme gibt, mit einer Mail aus dem CRM senden, oder deine Mails nicht korrekt synchronisiert wurden, kannst dich bei uns melden unter support@marketing-autopilot.com.
C) O365 MFA für Zoho Mail einrichten
1. An- und Abmeldung bei O365 und Zoho
Damit die Installation korrekt vorgenommen werden kann, musst du zuerst folgendes vornehmen:
- Ausloggen von Office 365 (Outlook usw.) - WICHTIG!
- Logge dich ein bei Zoho Mail über ttps://mail.zoho.eu/
2. Öffne die Einstellungen oben rechts
3. Mailkonto neu authentifizieren
(1) KLickelinks im Menu auf "Mailkonten"
(2) Wähle und klicke nun dein E-Mail Konto an, das auch als "Standardkonto" gewählt sein sollte.
(3) Klicke auf "Authentifizieren" (ACHTUNG - du musst voher sicher bei O365 und Outlook ausgeloggt sein!)
4. Anmelden bei Office 365 mit dem neuen Applikations-Passwort
Melde dich jetzt im Pop-Up mit deiner E-Mailadresse und dem neuen Passwort (hast du vom IT Administrator erhalten) wieder bei Office 365 an.
Wähle deine Mailadresse aus oder klicke auf "Anderes Konto verwenden", wenn deine Mailadresse nicht angezeigt wird.
Gib nun das NEUE PASSWORT ein:
Jetzt ist das CRM wieder mit deinem Office 365 verknüpft. Die Synchronisation der Angaben, Mails etc. kann zwischen 5 und 30 Minuten dauern.
Wenn es Probleme gibt, mit einer Mail aus dem CRM senden, oder deine Mails nicht korrekt synchronisiert wurden, kannst dich bei uns melden unter support@marketing-autopilot.com.
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