Für die Verwaltung der Leads, Interessenten und Kunden sind die TAGs eine gute Möglichkeit.
Nun hat ZOHO im CRM die TAGs 2.0 eingerichtet, womit Du jedem TAG eine eigene Farbe zuordnen kannst und so einen viel besseren Überblick kriegst, wenn Du Deine Kontakte oder Leads in einer Ansicht dargestellt hast.